В Питтсбурге в отделении скорой помощи работают и новички, и те, кто уже многое повидал. Каждая смена приносит ситуации, когда промедление недопустимо. Решения приходится принимать мгновенно. За стенами, где кипит работа, у каждого своя жизнь, свои сложности и стремления. Часто перед медиками встаёт непростой вопрос: строго следовать инструкциям или прислушаться к голосу человечности.